Tutoriais

Tutorial: Seu iPad não inicia? Saiba como arrumar seu gadget em 5 minutos!

nao-liga-arrume
Escrito por André Darugna

Olá amigos do iPadDicas.com hoje vou ensinar à vocês como colocar seu dispositivo em Modo de Reparo (Recovery Mode) para poder arrumar o problema que está fazendo com que ele não ligue.

Muitos usuários estão tendo problemas com seus iPads, que de repente fica trancado na tela preta com o logo da Apple e não responde mais a nenhum comando, para estas pessoas este tutorial é a unica forma de solucionar seu problema.

Este post foi escrito para atender o pedido da nossa seguidora @FabianaPPS que dizia:

@iPadDicas help me!!!! Meu iPad bloqueou!! Eu liguei e simplesmente não sai da tela preta com a maça no meio…

Colocando o iPad em Recovery Mode para corrigir falhas que impedem o aparelho de iniciar

Fazer um Reparo no seu iPad não é um recurso de uso diário, você deve estar ciente de que este processo poderá ocasionar perda de informação, dados, aplicativos, etc. Somente utilize esta técnica caso seu iPad realmente esteja travado na tela inicial (preta com a maçã) e não responda à nenhum comando.

1. Primeiramente você deve desligar seu iPad

Como seu iPad está travado, você precisará forçá-lo a desligar, para isso pressione juntos e mantenha pressionados de 10-15 segundos os botões Home e Power (o redondo de baixo e o preto de cima).

2. Preparando seu computador

Seu computador deve estar ligado, com o iTunes aberto e o cabo USB do iPad ligado nele. Somente nele, não conecte o cabo ainda no iPad.

3. Colocando o iPad em Modo de Reparo

Seu iPad está corretamente desligado como ensinamos no passo 1, agora você deverá ter o cabo USB em mãos.
Primeiro aperte o botão Home, e mantenha-o apertado até novo aviso.
Com o Home apertado conecte o cabo USB no iPad, siga com o Home apertado.
Aparecerá a logo da Apple (maçã) e logo vai aparecer na tela o símbolo do iTunes com um cabo USB na tela.

4. No iTunes você receberá um alerta

Seu iTunes irá avisá-lo que detectou um iPad em modo de reparo, você simplemente precisa apertar em OK.
Agora aguarde que tudo acontecerá sozinho.

5. Aguarde o processo ocorrer sozinho

Seu iPad irá apresentar a maçã e uma barra de estado que indica o andamento processo de reparo.

6. O iPad se iniciará

Com o iPad funcionando você deve checar se seus dados foram corretamente recuperados.
Isso depende somente do seu último backup, ou seja, é importante sempre ter o iPad com o backup em dia.
As fotos deverão ser recuperadas sozinhas, porém é possível que você tenha que sincronizar novamente os aplicativos com o computador.

Considerações Finais

Bom é isso, seguindo este tutorial você vai poder recuperar seu iPad que não liga mais, poderá fazer o backup dele e recuperar também seus dados.

Participe, envie seu comentário. Este blog está em crescimento, precisamos da sua ajuda para divulgar nosso blog e poder continuar escrevendo mais dicas e truques do iPad.

Por favor, compartilhe com seus amigos nas Redes Sociais, eles vão adorar!

Sobre o autor

André Darugna

Blogueiro fundador do iPad Dicas e Viagens Dicas, formado em Comunicação e vencedor de 2 prêmios Top Blog.

237 comentários

  • e se voltar a desligar e não ligar.
    virar tipo um vicio do ipad, porque o meu todo dia morre
    e tem q restaurar de novo…

    uma merda isso.

  • Se durante a recuperação o ipad não sair da tela tela do itunes para a da maçã ,mesmo que o itunes diga que a atualização está acontecendo,tem alguma coisa errada?

  • Eu fiz o procedimento, mas no começo da transferência de um erro falando que não dava para se conectar porque ele estava bloqueado e teria q digitar a senha. Como eu faço se não aparece outra tela a não ser a do Itunes e a da maça ???

  • Por favor galera, preciso da ajuda de vocês.

    Hoje pela manha baixei a atualização para o IOS 6 no meu ipad 2.
    Baixou tudo normalmente… só que depois aparece o simbolo do itunes e o cabo USB e fica travado nessa tela.
    Entrei no Itunes e pede para restaurar. Fiz o processo mas mesmo assim o ipad não sai dessa tela.

    O que devo fazer ? Por favor me ajudem ….

  • Bom dia André,
    meu ipad nao estava ligando, fiz a restauraçao que vc ensina, mas quando começa a girar para restaurar ele trava e o pc avisa que nao esta respondendo, oq devo fazer??

  • Boa tarde

    meu iphone 3g nao sair da tela da maça e fica tentando carrega o sistema e depois reiniciar e volta para tela nenhum desses comando ele aceitou. O que devo fazer

  • Olá André,

    Estou deseesperada com meu Ipad. Ele estava funcionando normalmente. Hoje quando fui utiliza-lo ele não está ligando. Pensei que fosse bateria, coloquei para carregar e nada. Na verdade a tela nao fica 100% preta, fica preta mas ao clicar botão home dá para ver que está com uma “luz”no fundo.

    Fiz o processo que ensinou de restauração do sistema dentro do Itunes. O mesmo efetuou o processo todo corretamente. Mas, o problema continua.

    Meu Ipad nao possui Jailbreak. Alguma ajuda que possa me passar?

    Obrigada, Mariana

  • Meu iPad 3 esta com aquele tela preta e a maçã da apple, ja fiz o processo falado aqui no site, mas não está aparecendo a barra pra carregar do modo de reparo, apenas o sinal do cabo USB e o iTunes. já esperei o máximo possível e não começa o modo de reparo.
    A bateria dura 15 minutos pq enquanto carrega a tela preta com a maçã fica ligada impedindo que dure pouco a bateria, impossibilitando de esperar mas algum tempo pra executar isso.
    Quanto tempo demora pra começar o modo de reparo? só pra contar se ta com algum problema diferente no meu iPad.
    me ajuda ai,
    ABRAÇO !

  • Pessoal,
    Estou com um problema no Ipad . Do nada ele desligou…
    Ao tentar carregar ele a tela inicia a carregar e aparece a maça mais depois de alguns segundos ela desliga e
    isso fica de repetindo… já troquei o carregador e nada mudou.
    Ao tentar ligar via usb o itunes também não reconhece assim não tenho como fazer o modo de recuperação..
    Alguém já viu isso…

    Aguardo comentarios
    Valeu

  • Ola Andre,
    bem estou desesperada…minha filha deixou o ipad cair no chao e agora ele nao responde mais…fica passando uns risquinhos brancos e pretos na tela.
    O que faço?
    Me ajude por favor!!!
    abraço!

  • aqui nao deu certo, no final da restauracao deu erro… ele atualizou restaurou e deu erro… o que fazer?

  • Olá suas dicas realmente são valiosas, porém o erro de restauração, sempre ocorrerá, quando tiver novas atualizações?
    …” o ipad não pode ser restaurado. ocorreu um erro
    desconhecido (1604).”
    Como devo proceder quando aparecer no meu ipad que há uma atualização?
    A questão é que comprei o meu ipad e na primeira semana de uso antes de completar 7 dias fui trocar o aparelho pois deu esta mensagem e não sabia como resolver e agora na semana seguinte o erro após pedir para atualizar para versão 5.1.1 ocorre o mesmo erro. E ai devo trocar novamente? Mesmo após ter dado certo sua dica?
    Grato desde já!!!

  • Ola André,

    Como acho que a maioria,

    Desliguei o IPAd segurando o botao power dai deu no que deu Tela preta com maçã.

    Segui o tutorial , tenho de baixar o Itunes? PC com Xp da pra fazer ? ou so o Seven?

    Apareceu a tela ( assistente pra adicionar novo Hard .. dai pede o cd e como nao tenho o Cd clico recomendavel.

    Peco uma dica de como fazer.
    grato

    • Olá Emanoel, precisa do iTunes sim.
      Você nunca plugou seu iPad no computador?
      Não precisa de nada disso de CD nem outras coisas loucas que o Windows pode te pedir.
      O XP é realmente um sistema velho, não uso ele faz anos e não poderei te ajudar com assuntos de Windows pois o blog trata de iPads somente.
      Conecte seu iPad no iTunes, siga o procedimento explicado acima, deverá funcionar.
      Abraço.

  • André,

    Bom dia.
    Quero cumprimentá-lo pelo excelente trabalho que você faz e também agradecê-lo pela ajuda.
    O meu Ipad havia travado, em pleno domingo, quando acabo de começar o meu planejamento do ano de 2012. Como não desligava de jeito nenhum eu eu não sou nenhuma autoridade em TI, entrei no Google para pegar orientações. A informação do site da Aple não me ajudou. Eu já estava começando a sentir dor de cabeça, quando me deparei com o sua página. Posso falar com sinceridade? Foi algo que caiu do céu para mim. Segui as indicações e aqui estou eu com meu Ipad restaurado, podendo voltar à ativa. Foi super tranquilo!
    Desejo muito sucesso a você para que possa colaborar de maneira realmente útil aos usuários da internet.
    Um ótimo ano para você.

    Helena Martins

  • Obrigado André pelas dicas…ja estava me descabelando pois comprei meu i-pad nos EUA…havia procurado varios revendores e todos me informavam que a assistencia era dificil, porem, com seu tutorial resolvi meus problemas de imediato…

    Grato Cleber

    • Que bom Cleber, cuidado com o que “os outros dizem” as pessoas estão acostumadas a falar besteira o tempo todo, falar sem saber.
      Isso serve para seu iPad e para a vida, duvide de tudo, até que você mesmo se dê por convencido.
      Abraço.

  • Olá André gostaria de saber se posso seguir este tutorial no meu caso onde tenho um ipad 1 e tentei fazer o jailbreak mas não consegui e agora não consigo entrar no safari pois ele abre o app e já fecha.
    Obrigado.

    • Olá Bruno, infelizmente a gente não dá suporte para o Jailbreak aqui, não sei como funciona, só sei que dá problema.
      Tente reinstalar o sistema, mas pelo que sei o JB deixa rastros pra sempre no iPad.

  • Olá André. Meu iPad tem menos de uma semana de uso, e ele começou a dar este mesmo problema. Eu tentei várias vezes realizar tudo que se pede no tutorial daqui, mas eu nunca consigo sair do passo 4. O iTunes avisa que detectou um iPad em modo reparo, eu aperto em ok, mas nada acontece. A tal barra de estado não aparece. Por favor me ajude, estou entrando em panico.

  • Olá, baixei e fiz conforme vc falou, mas não deu certo. Aparece a seguinte mensagem: O iPad “iPad” não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido(9) .
    :/

  • Olá, André!
    Tenho um ipad 2 32Gb com pouco mais de 1 semana de uso. Mas estou há 4 dias sem dormir (rsrsrsr). Conectei no iTunes e apareceu uma mensagem informando que a versão 5 estava disponível, aí cliquei em atualizar, o iPad foi atualizado pra essa versão, aí desconectei e fiquei usando por cerca de 1 hora, ele travou do nada e não desligava nem conectava no iTunes. Aí esperei a bateria descarregar pra tentar ligá-lo novamente. Depois coloquei pra carregar e apareceu o símbolo de bateria, aí ficou ligando e desligando sozinho e aparecendo o símbolo da maçã. Quando vi seu tópico, realizei fielmente todos os procedimentos, aí quando clico em restaurar a tela fica com a maçã e uma barra em baixo e abre a seguinte mensagem no iTunes: O iPad “iPad”não pôde ser restaurado, ocorreu um erro desconhecido. Aí ele desliga! Já pesquisei em vários fóruns mais não encontrei nada..Vc acha que pode ser o que?
    Obrigado!

  • Pessoal,espero que vcs possam me ajudar. O problema com meu ipad é o seguinte: Do nada ele começou a fechar os aplicativos. Eu tentei desligar para ver se ele voltava ao normal, mas ai ele ficou na tela de recuperação. O problema é que a restauração sempre é interrompida no itunes, pelos mais diversos erros e nada de ser concluída. Você tem outra recomendação para me dar, pois essa do tópico acima não está dando certo no meu caso.

    Desde já grato.

  • Cara.. comprei o meu hoje 16/12/2011… estava configurando tudo conforme ia pedindo no ITunes e travou…. isso era mais ou menos 23hs ja sao 02:49 e so agora achei este tutorial e consegui destravar o IPad… raiva viu !!!! Tava tentando dormir pra ir amanha cedo na Apple Store trocar…

    Acho que agora meu problema foi resolvido… EU ACHO… ainda nao tenho certeza não….
    qquer coisa dou mais noticias em breve….

  • Então segui tudo certinho, quando chega na parte em que o Itunes detecta e clico em “OK” nada acontece !

    Não aparece a maça e nem a barra !

    Será que é outra coisa ?

  • Ola pessoal… to aqui frustrada jah. fiz todo o processo como diz aih.. mas na hora de fazer a verificacao no pc.. ele nao vai pra frente diz que preciso do disco para fazer corretamente!

  • Ola andre, o meu caso foio seguinte. Comprei um ipad usado de um amigo meu. Fui naquele local onde apaga todos os dados e ajustes. Desde entao ele nao sai da tela da maca. Segui o tutorial passo a passo e nao deu em nada. Continua na mesma. Na hora de restaurar ele nao aparece a barra de progresso. Fica um bom tempo na tela do itunes com o cabo e depois volta para tela da maca. Ja tentei de tudo e nao sei mais o q faco. Tem alguma ajuda ? Obrigado

  • André!
    Esqueci de comentar – não uso jailbreak, compro na Apple Store.
    Ao ligar o iTunes aparece, desde hoje, como não disponível a capacidade, versão do software e número de série.
    Grato novamente,
    Ademar

  • André!
    Parabéns pelo novo visual. Continua ótimo.
    Meu iPad 2 está no modo de recuperação e o iTunes não consegue
    finalizar a restauração, erro desconhecido (1), (1656)e servidor de atualização indisponível,…
    Tudo começou ontem – começou a desligar (o que nunca ocorria).
    No dia anterior foi suspenso meu banco de dados para iPhone – estou mudando de operadora, porém praticamente só uso a wi-fi.
    Fiz o procedimento acima, mas não logrei êxito.
    Grato,
    Ademar

  • André que legal,não sabia que ele pode ficar ligado e desligar de vez em quando!Poxa,adorei saber disso!Valeu mesmo!!!

  • Olá!
    Ganhei um apaid num bingo aqui na minha cidade so que tem um porem não consigo ligar,ele fica parado na tela itunes com o cabo usb e não consigo sair dessa tela,pergunto pra varias pessoas e ninguém tem o conhecimento assim como eu do aparelho.Gostaria de saber se tenho que instalar o Itunes porque uma unica pessoa de varias que eu perguntei que também são leiga no assunto assim como eu me falo a respeito de que eu teria que estar abaixando o itunes me ajuda o que devo fazer passo a passo pra poder estar usando o meu apaid

    Agradeço des de já!

  • Olá André,
    Você é o Papa do pedaço ein? Hehehehe. Deixa eu fazer uma pergunta. Estou com meu ipad 2 vindo dos EUA há um mês. Ele está com o IOS 4 e andei lendo algumas coisas sobre o IOS 5. A pergunta é esta. Vale a pena fazer a atualização? É tranquilo fazer isto? É só vantagem fazer a atualização? Parece que tava rolando um papo de consumo extra de bateria por causa dele. É fato?
    Obrigado

  • Você absolutamente acabou de salvar minha vida!! Heheh
    Tava desesperada, quase chorando aki.. E tô sem computador hj, então nem conseguia conectar no computador e descobrir se estava funcionando.. Primeira vez q travou, mas acessei o google no celular e apareceu esse post.. Tava usando e simplesmente travou..
    Pior sensação do mundo.. Hehe

    Mto obrigada!!!

    • Rafaela, São Google gosta da gente, estamos graças a deus nos primeiros resultados para a maioria das coisas importantes.
      Volte sempre, não é somente este post que é interessante, temos mais de 300.
      Conheça tudo, sempre temos boas novidades.

      Um abraço!

  • Ja segui todos os passos mas não ta dando certo. Quando vou restaurar aparece um erro 28, você pode me ajudar. Obrigado
    obs: não tenho jailbreak.

  • olá, é o seguinte, meu ipad sempre que deixo ele “bloqueado” ele acaba desligando, e para ligar eu preciso apertar o botao power e home juntos por 15seg. o problema é que isso ta ocorrendo o tempo todo, alguma dica ? ah!.. eu fiz o jailbreak nele e p/ restaurar ele tem que atualizar msm ?
    obrigado!

  • Cara o tutorial é muito bom, mas infelizmente meu ipad continua travado, até o passo 4 do tutorial ocorreu tudo certinho o problema é que ele continua com a tela aparecendo o Itunes e o cabo usb e não foi para a barra de statuas do reparo. O que fazer?
    Obrigado!

  • Caro Vitor
    Meu filho deve ter desconfigurado meu Ipad. Já perguntei pra ele varias vezes mas ele não me fala. Tentei suborna-lo com dinheiro, Playstation 3 e guloseimas, mas mesmo assim ele insiste em não me falar….kkkkkk. Creio que seja por causa da idade dele, 1 ano e 11 meses…KKKKKK. Bom, fiz esta tentativa de restaurar como novo, mas continuou na mesma…e agora?

    • Olá Fabiano, seu problema é muito fácil de solucionar.
      Foi ativado talvez por engano ou até sacanagem de alguém os recursos de Acessibilidade, o que você está utilizando é o Voice Over.

      Conecte seu iPad no iTunes, selecione ele na lista de dispositivos.
      Na aba Resumo deslize até onde você encontre as Opções.

      Lá vá em Configurar o Acesso Universal…

      Desativa tudo e deixa o Visão em Nenhum.

      Vai resolver.
      Grande abraço, e por favor nos comunique do funcionamento de minha solução.

  • Meu iPad “liga” mas não mostra a maça dá só uma luz de fundo faz o barulho quando ligo ele no pc, mas não aparece nada… alguma sugestão? abraços

  • Show de bola este tutorial, obrigado mesmo, fui atualizar a versão do imc e travou fiquei desesperado, fiz o passo a passo e tudo certo só perdi o reader do adobe, mais é free faço o download novamente.

    Obrigado abraços.

  • Tá dificil…Fiz o que você disse porem, a voz diz “cortina de tela ativada” e a tela aparece algumas informações quase invisivel, mas não consigo visualizar nada, agora o som esta bem alto e fica claro o que você disse sobre estar configurado para deficientes visuais. Já deixei “cortina de tela desativada”, cortina de tela ativada”, mas mesmo assim nada. Vamos lá esta quase. Ah! Quando toco na tela com três dedos por duas vezes desativo a voz. Estou confiante. Me ajuda!

  • Ah, mais uma coisa, fiz a opção que vocês comentam sobre o modo de recuperação, pluguei segurei os botões apertados soltei “dei Ok” fiz a recupeção, mas mesmo assim nada ” tela preta” com uma “doida” me informando as coisas quando toco na tela…kkkk…acho que F….!!!!

    • Olá Fabiano.

      Toque com três dedos na tela, três vezes seguidas. Seu iPad não está com nenhum problema, apenas está configurado para ser usado por um deficiente visual. Vá em ajustes acessibilidade e desative as opções de voice over e quaisquer outras do gênero.

      Abraço!

  • Vitor Fogassa, obrigado desde já pela ajuda! Vamos lá! Meu Ipad do nada não liga mais…quando plugo no note o Itunes reconhece (o Ipad continua com a tela preta) (Ah! O Itunes reconhece o Ipad!), restaurei a versão antiga mas a tela continua preta, atualizei para a versão 5.0.1 e também “tela preta”. Agora percebí que quando toco na tela o Ipad informa a hora e a data, porém “tela preta”, quando toco no canto superior direito onde fica o símbolo da carga da bateria ele informa “carga da bateria 100%”, porém como informei não vejo nada´pois a tela esta preta. O que aconteceu com essa M…?

  • Amei o Post, tenho o iPad2 e nunca aconteceu de travar, como travou essa última segunda-feira e como estou no EUA, já tava me preparando pra enfrentar o call center da apple pra que meu iPad volte a vida novamente. Apenas ontem a noite tive a idéia de procurar ajuda online e achei esse post abençoado que trouxe a vida novamente meu lindinho.

    Abraços e continue firme com esse trabalho lindo!!!

  • Meu Ipad não liga, não aparece nada na tela dele mesmo colocando ele para carregar. No Itunes ele é reconhecido, faço a restauração mas mesmo assim nada….continua a tela preta sem sinal de vida!!! Alguém me ajude!!!!!

  • O meu Ipad fica com a maçã na tela e não abre, já comecei a fazer o processo que está no tutorial mas no passo 3 que diz (Primeiro aperte o botão Home, e mantenha-o apertado até novo aviso.) esse aviso não aparece, o que devo fazer!!!

  • pois também não faço Jailbreak., somente vi que estava com esse destravamento instalado achei que formatando poderia tirar, mas parece que danifiquei o aparelho pois agora não sai da maçã,mas se não puder ajudar tudo bem..

    • Opa Andre.. por minha conta e risco fiz o procedimento apresentado no site í não é que funfou.. consegui tirar da maçã e com o iTunes restaurei o software original.. agora sim.. ficou beleza.. abrigado pelo atenção.. i pra que tiver esse problema com a maçã fica a dica faça o precedimento passo a passo siga a risca que vai te salvar de pagar uma grana em oficina abrs att+

  • OLA AMIGOS RECENTEMENTE EU COMPREI UM IPHONE JÁ COM JAILBREAK ELE ESTAVA CHEIO DE TRANQUEIRAS AI EU SEM ME EXITAR FORMATEI PELO PROPIO IPHONE ESPEREI AS 2 HORAS PREVISTAS MAS ND, DEIXEI POR 1 DIA ELE SÓ FICAVA NA TELA PRETA COM A MAÇA, SERÁ QUE ME A CONSELHÃO A FAZER ESSE PROCEDIMENTO OU PODE DANIFICAR AINDA MAIS O IPHONE QUE CONTINUA NA TELA DA MAÇA…!!!

    • Meu Deus, caixa alta é muito ruim de ler, significa GRITO NA INTERNET… na próxima tente escrever corretamente com letras maiúsculas somente no lugar correto (inicio de frases ou nomes).
      Infelizmente esse site é sobre iPads e nós não apoiamos o Jailbreak.

      Esse procedimento vai destrancar seu iPhone e se você restaurar ele voltará ao sistema normal, de fábrica.
      Se vai dar problema ou não, não sei lhe informar, nunca fiz Jailbreak.

      Abraço.

  • Eu estava instalando o installous, e ao fim da instalação ele pediu um reboot, mas na volta ele travou na tela com a maçã. Este tutorial serve também para este problema ?

    • Que bom Yago, desse jeito você aprende a não piratear aplicativos.
      Infelizmente não ajudarei, sou totalmente contrário à isso.
      Busque ajuda onde te ensinaram a instalar essa coisa do didi…

      Abraço.

  • Oi Pessoal !!!
    O meu Ipad esta com este problema só fica na tela da maça.
    Fiz o passo a passo deste tutorial mas não deu certo.
    O que eu notei foi que quando eu conecto no itunes normal ele me mostra o nome,numero de serie etc.
    Mas quando faço o passo a passo do tutorial e aperto simplesmente OK para reparo, observo que não me indica nada nome,numero de serie etc.
    O que devo fazer?
    Obrigado
    Orlando

    • Olá Orlando, tente o seguinte.

      Conecte seu iPad no pc via cabo.
      Pressione os botões home e sleep por 10 segundos.
      Solte o botão sleep mas mantenha o home pressionado até o iTunes reconhecer seu iPad e prossiga com a resteuração.

      Funcionando ou não volte para contar para nós.

      Abraço!

  • oi amigo meu ipad 2 travou. Eu segui os passos citados no blog mas quando o itunes tenta
    acessar o ipad o programa pede a senha de bloqueio. Não consigo digitar a senha pois a tela do ipad continua preta com o símbolo da maçã.

  • Acho que o caso do meu iPad é unico, vamos lá
    Eu ganhei em um sorteio de outro site, o direito de usar o iOs 5 beta, passei aquele serial de identificação para o cara e beleza, meu iPad 1 estava usando o iOS5 maravilhosamente bem.
    Quando chegou dia 12 eu não quis conectar com itunes pq tinha trocado de PC, então não queria “formatar” meu iPad e continuei usando o beta, e indo em configurações pelo proprio iPad e buscando atualizações, ele dizia que meu sistema estava atualizado.
    Só que hoje de manhã, meu iPad travou, e foi sozinho pra tela bloqueada dizendo que precisava ser validado.
    Achei estranho mas fui em frente, só que quando chega na ultima etapa, ele diz em inglês que meu iPad não é registrado como parte do “iPhone Developer Program, assim como quem tentava atualizar o iPad sem ser desenvolvedor antigamente.
    Entrei em contato com o cara que sorteou a licença e ele disse que teve um “problema com o cartão de crédito’ e que isso tinha ocorrido com os idevices dele tb, que era só fazer a restauração normal pelo itunes que ia ficar tudo ok.
    Lá vou eu colocar o iPad em DFU e tentar restaurar pelo itunes, tudo indo bem, só que quando aparece a maçã com a barra de progresso embaixo, no iPad, não passa daí, e no itunes aparece erro 1604 ou entao 1611…
    Ou seja, pela atualização wi-fi ele trava pq não é mais um device de desenvolvedor, e pelo itunes não consegue fazer a substituição do firmware por um novo….

    Alguma luz?????

  • Olá amigo, o tutorial me ajudou, mas a recuperação não foi automática, tive que fazer “manualmente” dando upload na versão mais nova e perdendo todos os dados. Está att ainda, espero que dê tdo certo..
    :D

    ps: Parabéns pelo blog.

  • Olá,
    Meu Ipad travou e aconteceu a mesma coisa que foi dita no tuto. Aí eu fiz todo o processo e deu tudo certo, mas no meio da restauração, apareceu um quadrinho do computador mostrando “abrir pastas, fotos, mídia” e outros., e ai parou a restauração no meio, travou o computador e o Ipad. Como faço pra não acontecer isso e finalizar o processo com sucesso??
    Abss

  • Olá, usava meu ipad 02 recém comprado normalmente, quando o itunes resolveu realizar uma atualização e o dispositivo parou de funcionar. Faço o que indicas no tutorial, mas na hora em q a restauração está sendo feita, a barra de progresso que aparece junto com a maçã na tela preta simplesmente pára. Nao sai dalí. Acabdei de comprar meu ipad, tô doido p mexer, mas ta dando esse pau. to até ficando preocupado já.

  • Andre ontem fui atualizar o iOS 5 mais deu dfu ,esta tela preta tentei restaurar desse jeito mais não deu certo fiquei quase o dia inteiro para restaurar,eu só consegui quando deleitei do meu Windows xp tudo sobre o iTunes e baixei o ios 4.5.3 aí sim deu certo, lembrando que já tinha atualizado meu ipad1. Duas vezes

  • Preciso de ajuda. Não consigo atualizar meu iPad com o IOS 5. Dá uma mensagem que o tempo de conexão esgotou. O que faço?

    • Fátima, estou com o mesmo problema que vc teve, de não conseguir atualizar o iPad 2 para a versão IOS 5.
      Só que o meu iPad, ao ser conectado no pc, NADA ACONTECE. O iTunes o reconhece, mas o iPad em si não dá nenhuma mensagem de que ele está conectado. A única coisa que a parece é “não está carregando”, ao lado do ícone bateria.
      Estou tentando há 3 dias e nada!
      Não sei mais o que fazer.
      Fátima, vc conseguiu?

      André, vc tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

      Grata,
      Mônica.

  • Oi,
    e se o problema acontecer ao contrário, se quando vou desligar ele fica com a tela preta e com um negócinho no meio girando, fica assim até descarregar a bateria. Já aconteceu 2 vezes, o que eu faço?
    Por favor me ajudem

  • Boa tarde!! Tenho aqui um problema serioooo…Acabei de comprar um IPAD 2, cheguei a casa, liguei ele e nao passa da tela preta com a maça no meio, fica piscando ou seja, desliga e liga…ja pus em DFU mode, ja fiz o restauro e nada!! Ele nao arranca

    Alguem me ajuda??????????????????

    • Tente o seguinte.

      Conecte o iPad no pc via usb.
      Segure o botão home e o botão sleep por aproximadamente 10 segundos,
      Quando a tela acender, solte o sleep e mantenha segurando o home até o iTunes reconhecer o iPad.

      Abraço!

  • Olá André,

    Estou com o seguite problema:

    Há um aplicativo comprado (libros classicos) pendente para baixar. mas como ele grande para usar o 3g aparece a seguinte msg:

    O APLICATIVO ULTRAPASSA 2O MB
    Conecte-se a uma rede wi-fi ou use o itunes em seu computador para transferir “libros classicos”

    entao tem o botão OK.

    O queacontece é que o botao nao responde. ele nao libera para continuar usando outros aplicativos nem desligar. quando pressiono o botao home duas vezes ele mostra os icones e posso acioná-los e entrar no aplicativo. mas depois disso nao consigo fazer nada. fica o tempo inteiro aparecedo a mesma msg.

  • Prezado André
    Saudações!

    Meu problema é o seguinte: Pedri meu Ipad 2 e quem o achou tentou remover a palavra-passe e agora ao abrir o mesmo aparece IPAD DESATIVADO ligar ao itunes. Que faço?

  • André,

    Percebi que já se tornou um pouco clichê dizer isto, mas o tutorial salvou esta e mais algumas vidas minhas. Muitísso obrigado por prestar este serviço a todos nós.

  • Segui o tutorial uma vez, cliquei em ok no itunes e nada aconteceu. Fiz de novo, cliquei em ok mais uma vez, sai, e qndo voltei o ipad havia voltado à tela preta com a maça e o itunes já não identificava o ipad de novo. Ele não ligou e eu to tentando pela terceira vez, o itunes identificou, eu cliquei em ok e nada acontece! Devo clicar em restaurar?? Vou perder tudo?

    • Sim, terá que restaurar.

      Ao final da restauração, provavelmente ele irá questionar se você prefere resteurar do backup. Se você nunca fez backup, perderá tudo.

      Abraço.

  • Olá amigos.

    Veja meu caso: fui no menu do ipad e cliquei na opção para restaurar os ajustes originais. Ele desligou e ligou. Dai surgiu o logotipo e aquela barra de progresso do andamento da restauração. Até ai tudo ok.

    O problema é que a barrinha vai até um terço do total para e em seguida reinicia o iPad. Já tentei segurar botões, ligar no computador, iTunes, Home, etc.etc…

    Nada funciona!! Alguma idéia do que possa fazer??

    Obrigado!

    • Ligue o iPad no computador via usb, segure o botão home junto com o sleep até ele desligar.
      Solte o sleep e continue segurando o home até seu iTunes identificar um iPad em modo de restauração.

      Responda se funcionou!

      Abraço!

    • Assim dá certo sim, mas ai vou perder o jailbreak. Já tentei usar o tinyumbrella e não dá certo :(

      Ele não reconhece o ipad em modo dfu.

  • Eu fiz que vc falou acima, mas quando depis que eu faço “Seu iTunes irá avisá-lo que detectou um iPad em modo de reparo, você simplemente precisa apertar em OK.” não aparece nada

  • Hoje eu estava lendo uma revista no iPad chamada Popular Mechanics e enquanto eu visualizava o conteúdo o app travou algumas vezes. De repente o iPad se reiniciou, assim do nada.

    Vocês sabem o que pode ter acontecido? Meu iPad têm três dias de uso.

  • ufa
    vou agradecer mesmo assim

    pois se n tivesse lido para apertar os botoes juntos por 10 segundos eles n retornaria
    ja estava desesperada, achando que tinha jogado uma milha fora!!
    uufaa

    obrigadaaaa

  • Ola
    meu ipad estava com bateria e eu usando normalmente.
    Fui fazer outra coisa, e fechei a capa ^ipad smart cover^……desligando o ipad….

    e desde entao ele n liga mais….a tela esta preta….como se estivesse desligado e sem bateria….nao aparece nem a macã da apple

    nao caiu, nem baixei nenhum programa suspeito, nem dowload de nada

    so uso para coisas simples e apps de jogos e coisas simples

    o que sera que ocorreu?
    sera que vc tem a luz no fim do tunel?rs
    fiquei animada com as respostas

    obrigada

  • Salve
    Amigo, talvez vc possa me ajudar. Tenho o Ipad1.Funciona perfeitamente, mas quando procuro algo no Google, 50% das vezes metade da tela fica preta. Preciso gira-ló 90º para que a pesquisa apareça. Não conheço ninguém com esse problema.
    Um abraço
    Helson

  • Nossa , adorei , me ajudou demais! estava desesperada , mais graças a esse tutorial , ja esta tudo resolvido!

  • André… Me ajuda!!!! Eu estou a beira do desespero. Fiz o procedimento acima (duas vezes, inclusive) e no meio do procedimento, o ipad deixa de mostrar o plug e mostra a maça com aquela “estrelinha” na parte de baixo (semelhante a ampulheta do windows) e até finaliza o procedimento, porém continua com essa mesma tela o tempo todo. Vc tira o cabo, reinicia, e o problema continua. Tem algum outro procedimento?

    • Estou com o mesmo problema do Amauri… segui os passos do tutorial, ele restaurou o ipad direitinho, mas na hora de recuperar o backup volta a tela preta com a maçã e a ampulheta travada… alguma sugestão pessoal?

  • Olá,

    o meu primeiro problema era que o itunes reconhecesse o ipad, este foi resolvido devido ao procedimento descrito. Porém, surgiram dois novos problemas, já tentei de tudo, mas não obtive sucesso. Não sei mais o que fazer, achei esse tutorial muito bom, por isso acho que podem me ajudar.
    Bom, assim que conecto o Ipad no pc e clico em ‘Restaurar’ aparece a seguinte frase “o servidor de atualização do software do Ipad não pode ser contatado”.
    o outro problema é que quando clico no Itunes Store aparece a frase “o Itunes não pode conectar-se ao Itunes Store”. A conexão com a internet está normal. Já tentei de tudo!!!

    Poderia me ajudar?? Agradeço desde já!

  • O meu Ipad2 rolou essa zica aí, porém, quando tento a restauração, dá um erro e o Itunes não consegue concluir o processo. O mais legal que ganhei ele ontem e já rolou isso e não to podendo usar! É tipo dar brinquedo sem pilha pra criança!

  • Comprei um IPAD de 16GB estava utilizando ele normalmente depois desliguei. Quando fiu ligar ele hoje não ligou, ficou travado com a tela preta com uma maçã no meio. Já tentei fazer esse tutorial umas 5 vezes e nada. Ai eu baixei esse ITUNES. Quando tento restaurar, ele fica no meio com o ITUNES e um cabo usb e não sai disso.
    Quanto tempo demora para ele restaurar?

  • Desesperada… comecei a fazer o recomendado acima… e pressionei os dois botões ao mesmo tempo… foi então que apareceu a maça. Passados uns segundos… a maça desapareceu. Apertei no home e ele ligou normalemente!!! De qualquer forma… valeu!

  • Me ajude… pelo amor de Deus!
    Meu iPad é meu caderno, meu livro, meu tudo!

    Estava utilizando normalmente e desliguei (botão On/Off) o iPad… não sabia que deveria fazer isso só eventualmente.
    Passados alguns minutos… tentei liga-lo novamente mas ele simplesmente não liga.
    A tela está totalmente preta e não há logo nenhum da apple na tela.
    Achei que fosse algo com bateria. Conectei ao cabo de bateria… não ouvi o barulho de carregar mesmo o alto falante estando ligado.
    Tentei abrir o iTunes para ver se aparecia. Mas o computador não reconhece o iPad… como se nada tivesse sido conectado via USB!
    Me ajude… estou aguarando ansiosa e nervosa!

  • Olá André… de novo vc me ajudou. Espero que sua vida seja muito abençoada, porque de um modo despretencioso vc ajuda pessoas normais e sem acesso a grandes cidades e lojas da Apple. Vc é um professor, um mestre!!! Fica com Deus.

  • cara, eu fui instalar o jailbrake no meu ipad2 e nao deu muito certo….

    Como so nuba nisso, acabei clicando em apagar ajustes e tudo do ipad e q faiz ele explodir e travar pra todo lado…. Hehehe…

    O treco fico ligado mais d 3 horas e nao ia pra lugar nenhum…..

    To nesse exato instante fazendo teu tuto e esperando pra resolver o problema, ele ja ate reiniciou e ta terminando d restaurar o ipad firmware…

    E num e q a parada funfo mesmo…. Hehehehe

    Brigadao velho pelo tuto…. Virei teu fa….

    • Deu certo? Que ótimo!! Olha, não recomendo fazer Jailbreak justamente por isso, não é qualquer um que consegue, pode danificar o iPad e no final das contas não tem vantagem alguma para usuários novatos.
      Um abraço!

  • Ola Andre, não consigo passar desta etapa:
    Primeiro aperte o botão Home, e mantenha-o apertado até novo aviso.
    Fico segurando o botão home e nada acontece. Tinha acabado de instalar o Azul MP e o WatchTV. Não uso jailbreak nem nada.

  • Olá André, no meu caso está um pouco diferente: não aparece a tela preta com a maça branca. Depois que acabou a bateria pela primeira vez, quando coloquei para recarregar, ele não ligou, nem apertando o home ou o on/off ou os dois juntos por 10 segundos. Quando faço isso, aparece um desenho de bateria com uma tomada e logo desaparece fica tudo preto. O que eu estou fazendo de errado? Obrigada,
    Daniela

  • Obrigada,André.
    Estava triste ,meu Ipad 2 ,congelou,não desligava.
    Coloquei no Google e apareceu você!!!
    Segui sua dica e aqui estou eu, feliz da vida, com o Ipad Vivo!!!
    Obrigada mais uma vez,

    Valeu amigo!!!!

  • Nada de jailbreak nele , por favor , me ajudem
    Tenho 14 anos e admito , to chorando aqui , André , por favor me ajuda

  • Não sei se foi , mas te pedi ajuda .
    Me ipad 2 , novinho , comprado há menos de 1 mês , nunca caiu no chão , nenhum arranhão…
    De uma hora pra outra apareceu uma linha preta no meio do iPad

    Ja tentei de tudo , até agora nada , por favor me ajude André .

  • Obrigado Andre, agora nao existe problema e configurar ele como Brasil nao ne?

    meu sabado vai ser passando aqui nesse site.. rsrsrs

    PARABENSSSSSSSSSS

    Tb tenho um site so q para livros, depois da uma olhada la

    http://www.livrodegraca.com

    bom para ler os livros no IPAD.

    • Não entendi muito bem o esquema do Brasil.
      Nunca houve problema, somente não existem jogos na loja brasileira.
      Mas na barra do lado direito você encontra um tutorial para configurar uma conta argentina que aceita compras com cartão de crédito brasileiro.
      Dessa forma você poderá comprar os jogos.

      Até mais.

  • Otimo site, acabei de comprar um IPAD 2, vindo dos EUA, e me encontro numa situação parecida. é o seguinte tirei ele da caixa (a caixa estava lacrada) dai liguei ele e apareceu o cabo de dados e a maça, não sai dessa tela. conectei o cabo USB nele e no meu MAC, o itunes reconhece mas nada acontece, será que esse tutorial serve? não fiz, pq fiquei na duvida. outra coisa, o computador precisa esta conectado a Internet para atualizar algo do Itunes. Desde agradeço e peço a colaboração para poder curtir o brinquedinho. e esse site ja era referencia para mim, agora com IPAD na mao, sera visita diaria. parabens.

    • Sim, você pode utilizar esse tutorial.

      Mas na verdade seu iPad não tem problemas.
      É assim que ele vem de fábrica, sempre que o iPad está lacrado ele liga assim.

      Os passos são parecidos…

      Coloque ele com o cabo USB e abra o iTunes logo configure ele como um iPad Novo.

      Até mais.

  • oitmo otimo otimo!!! salvou minha vida estava com dois aparelhos travados aqui…andre como faço pra instalar o msn neles ?????

    grato
    Guilherme.

  • Olá André!

    Tenho acompanhado os Posts do iPad Dicas nos últimos 2 meses e posso dizer, sem exagero, que o melhor site para iPad da atualidade!

    Já faz algum tempo que eu queria contribuir, mas hoje me senti na obrigação de fazê-lo.

    Meu iPad travou e apertei todos os botões, sem sucesso.
    Pensei logo no iPad dicas e para minha felicidade a solução, super simples, estava aqui!

    Muito obrigado e parabéns pelo site!

    Dalton

    • Olá Dalton, que bom que você encontrou sua solução aqui.
      Fico muito feliz com seus elogios, realmente batalhamos para que as pessoas vejam a diferença, já seja no atendimento, quanto na qualidade do conteúdo, sempre exclusivo, não traduzimos nem copiamos de sites estrangeiros.

      Ficarei no aguardo de sua colaboração, agradeço de coração.

      Um forte abraço.

  • otemo tutorial, segui certinho e nada!
    to travado na tela ‘usb-iTunes’ e tentei tudo o que disse no site da apple, aki no blog, e anda me ajudou!
    qdo tento outras alternativas, como entrar em Biblioteca/Receipts e deletar o AppleMobileDevice.kpg, o mesmo nao se encontra lah! ja tentei de tudo mesmo!
    poderia me ajudar??
    desde ja agradeço!

    • Olha eu não recomendo essas coisas de deletar nada.
      O problema está no iPad, você tem que ser sincero e contar o que realmente aconteceu para ficar na tela de restore.

      Se foi tentar fazer Jailbreak… se foi Downgrade (voltar da versão mais recente para outra mais antiga)…

      No caso do Downgrade mesmo, é uma pena te dizer, mas você está lascado… vai poder sair dali mas é bem difícil…

      Me conte!

  • sera q alguem pode me dar uma mãozinha!!!…eu nw estava conseguindo sincronizar mais meu ipad com o iTunes…, os APPs q o iTunes mostrava na tela, eu não encontrava no ipad, enfim resolvi apagar tudo no ipad e sincronizaa-lo novamente com o itunes…,ai fui em redefinir no ipad, redefinir todos os ajustes, e depois disso, morreu na tela da maçã!…, ja tentei fazer esse tutorial umas 10 vezes e nada!!!…

    • Já conseguiu tirar seu iPad da tela da maçã?
      Os passos estão no tutorial, peço encarecidamente que siga eles com muita atenção pois não há nada mais que lhe possa explicar, está detalhado o passo-a-passo.
      Siga corretamente e seu iPad voltará a funcionar!

      Um abraço!

  • quando aconteceu comigo eu tive que descobrir esse comando de deixar pressionados de 10-15 segundos os botões Home e Power, mas não sabia que tinha que ligar no iTunes. por sorte não perdi nada. ótima dica!

    • Pois é Kelly, o seu não havia ficado completamente travado, um “soft reset” (home + power por 15 seg) foi suficiente.

      Esse recurso que ensinamos é para últimos casos, no caso dele não funcionar mais mesmo.
      No dia em que ele ficar totalmente travado, só dessa forma você conseguirá fazer ele voltar a funcionar.
      Um abraço.