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Saiba tudo sobre o FaceTime, como realizar videoconferências, adicionar contatos e mais!

facetime
Escrito por André Darugna

Olá amigos do iPadDicas.com, o assunto de ensinamento de hoje será o FaceTime, quem nunca teve dificuldades em utilizar este serviço? Confesso que eu até entendê-lo vivia me queixando pois ele é realmente meio chato de se entender. Porém, é muito fácil de utilizá-lo depois de receber algumas das dicas básicas que vamos tratar neste artigo.

Lhe convido a fazer leitura deste que será um guia completo sobre o FaceTime, mostrando todas as funções e dando dicas de como você pode aproveitar todos os recursos do aplicativo nativo para videoconferências entre dispositivos iOS e Mac OSX.

Acompanhe comigo e caso fique alguma dúvida por favor entre em contato nos comentários.

Aprenda a utilizar outros serviços da Apple:

Apresentando o FaceTime

Antes de prosseguir quero convidá-los a visualizar o vídeo comercial do FaceTime, que mostra exatamente em quais situações este aplicativo nativo pode ser útil.

Primeiros Passos

Iniciar o uso do FaceTime é muito simples, você somente precisará entender algumas coisas básicas:
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  • No iPad (iPod Touch e também Mac) você somente pode ligar para o endereço de e-mail configurado para o FaceTime de seu contato;
  • No iPhone 4 ou posterior você pode ligar para seu contato utilizando o número do telefone do iPhone dele (não é nosso caso!);
  • Você precisa adicionar seus contatos antes de realizar as chamadas, você terá que escolhê-lo em uma lista para discar;
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    Tendo estes passos básicos bem claros podemos prosseguir para realizar nossa primeira chamada com vídeo utilizando nossos iPads.

    Realizando uma videoconferência no FaceTime

    Facetime no iPad 2

    Você tem duas formas de fazer uma chamada, a primeira delas é abrindo o aplicativo FaceTime, presente no iPad 2 ou superior e escolhendo um contato da lista.

    Outra forma é abrir o aplicativo Contatos, encontrar a pessoa para quem você gostaria de ligar e tocar no botão FaceTime que se encontra abaixo dos detalhes deste contato.

    Passo-a-passo:
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  • Abra o aplicativo FaceTime;
  • Escolha o contato na lista do lado direito;
  • A ligação será iniciada quando seu contato aceitar a chamada;
  • Você verá ele em tela cheia quando a ligação for iniciada, você ficará em um quadro pequeno;
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    Outras dicas

    Você poderá alterar a câmera que está sendo utilizada em sua videoconferência com o FaceTime, o iPad 2 possui duas câmeras e a possibilidade de escolher e trocar durante uma ligação a câmera em uso é muito interessante.

    A câmera frontal é muito útil e utilizada para conversar com alguém “cara-a-cara”, como se estivesse em frente mesmo da pessoa do outro lado da linha.

    Já a câmera traseira do iPad 2 é muito útil durante uma videoconferência para que nós possamos mostrar algo ao nosso contato, ficaremos com o iPad 2 mostrando o que a câmera traseira está filmando, dessa forma podemos controlar exatamente o que nosso contato está vendo, genial!

    Você também possui outros botões na tela, um deles é o botão de finalizar a chamada e o outro é o de silenciar o seu microfone (mudo), quando você tocar nele seu contato não irá escutar o que você está falando.

    Adicionalmente poderás mudar a posição de sua miniatura na tela, basta arrastar ela para qualquer um dos 4 cantos desejados da tela.

    Se você desejar utilizar qualquer outro aplicativo durante uma videoconferência será possível, porém, se suspendará o envio e recebimento de vídeo, a chamada seguirá em modo “somente voz” até que o aplicativo FaceTime seja colocado novamente em primeiro plano.

    Se você notar que a qualidade da ligação não está boa certifique-se de que você e seu contato estão perto da base do Wi-Fi, quando o sinal é fraco a qualidade da chamada é inferior.

    Seu rosto não está muito visível? Possivelmente você possui pouca luz ou sua principal fonte de luz está atrás de você. Não use o FaceTime de costas para uma janela ou outra fonte de luz, tente fazer que com esta luz de toque de frente, fazendo assim com que seu rosto fique melhor iluminado.

    Se você estiver realizando uma chamada comum em um iPhone poderá trocar para videoconferência do FaceTime durante uma ligação, basta tocar no ícone FaceTime da tela.

    Solucionando Problemas

    Se você anda experimentando dificuldades em realizar alguma chamada via FaceTime em seu iPad 2 lhe recomendo ficar atento aos seguintes detalhes:
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  • Você possui o endereço de e-mail correto ao que deve chamar?
  • Use o método correto para ligar do iPad 2: endereço de e-mail, ligar para um número telefônico somente funciona no iPhone.
  • Você tem certeza que sua internet Wi-Fi está ativa?
  • E seu contato, está devidamente conectado à internet?
  • Se estiver utilizando um Firewall, Roteador com restrições ou algum Software de segurança verifique a abertura das portas necessárias para o funcionamento do FaceTime (leia aqui).
  • Esteja certo de que data e hora estão configurados corretamente em seu iPad (parece desnecessário mas é recomendação da Apple!).
  • A pessoa que você estiver tentando ligar deve ter ativado o FaceTime com um endereço de e-mail em Ajustes > FaceTime, peça a ela que ative (seguir os passos recebidos por e-mail) e lhe passe o endereço correto! (pode ser diferente da Apple ID)
  • Certifique-se que você esteja conectado em uma rede Wi-Fi o FaceTime não está disponível via rede 3G.
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    Seu iPad 2 não tem FaceTime?

    Um problema comum entre usuários é a de ativar uma restrição sem querer, para reverter a restrição ao FaceTime você deverá abrir os Ajustes > Geral > Restrições e desmarcar o FaceTime.

    Já recebemos muitos e-mails de usuários que possuem dificuldades em entender as restrições.

    Outro problema comum é o de não estar com seu iPad na última versão do iOS, somente na versão iOS 5 é que o FaceTime foi incorporado, portanto, você deverá atualizar seu iPad caso sua versão seja anterior.

    Para checar qual é a versão de seu iOS abra o aplicativo Ajustes, vá em Geral e logo em Sobre.
    Caso sua versão seja anterior à iOS 5 você deverá ler este artigo que ensina como atualizar o iPad. O iOS 5 trouxe mais de 200 novidades ao iPad, uma delas é o FaceTime.

    Caso você queira saber mais sobre as novidades do iOS 5 que realmente importam para os donos de iPads, clique aqui e saiba tudo.

    Considerações Finais

    Bom pessoal, mais uma vez estou atendendo aos pedidos de nossos usuários, na sexta-feira passada publiquei em nossa Página de Fãs no Facebook um pedido de sugestão de publicação, uma delas foi a de como utilizar o FaceTime, pergunta também recorrente em nosso Canal de Suporte.

    Debate:
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  • Você já utilizou o FaceTime?
  • Possui alguma dica especial de uso para o FaceTime?
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    Grande abraço, até já.

    Aprenda a utilizar outros Apps Nativos

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  • Aprenda a configurar o Buscar iPad, um serviço para sua segurança!
  • Conheça e aprenda a usar o Buscar Amigos, uma das novidades do iOS 5
  • Saiba tudo sobre o iMessage, como configurar, enviar mensagens e muito mais
  • Saiba tudo sobre o Mapas do iPad, encontrar lugares, traçar itinerários, Street View e mais!
  • Conheça as principais novidades do Safari no iOS 5
  • Configure corretamente o iCloud com este fácil passo-a-paso!
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    Sobre o autor

    André Darugna

    Blogueiro fundador do iPad Dicas e Viagens Dicas, formado em Comunicação e vencedor de 2 prêmios Top Blog.

    56 comentários

    • Olá André, fiz a atualização do meu novo ipad para o sistema IOS 6, e agora meu facetime não está funcionando mais. Quando vou chamar outra pessoa pelo e-mail da minha lista de contatos, ele começa a chamar, mas depois aparece “connection lost”. Vc sabe o que pode estar acontecendo?

    • Boa tarde,
      na configuração tanto do meu ipad qnto do iphone está td ok, mas não encontro o app do facetime para poder abrir e efetuar chamadas. Já tentei e não encontro na apple store… Como faço para ter o facetime??
      Grata.

    • Caro André, tenho um iPad 2 há algum tempo e utilizo o FaceTime para falar com minha irmã que mora em outro estado. Como viajo freqüentemente e por outros motivos também comprei um iPad 2 para minha esposa o qual cadastrei na minha Apple id para ter a facilidade dos apps que já comprei. Porém não consigo usar o FaceTime pois os dois estão cadastrados no mesmo e-mail (Apple id) . Existe uma forma de conseguir esta comunicação ?
      Obrigado !

    • Quero botar internet logo no meu ipad vi uns videos q falam para mim corta um chip comum mas como faço para conseguir o molde para eu cortar ??? Por favor me ajudem !!

    • Tenho um Macbook, um Ipad e um Iphone 4S … todos estão com o Facetime configurados. Quando alguém me ligar, qual irá tocar? Como configuro para receber apenas no Macbook ou no Iphone? Pergunto porque as vezes estou no Macbook e me ligam e só o Ipad toca …

    • André quando entro no FaceTime, coloco o ID da Apple, a senha, vou em iniciar cessão, coloco o email e vou em verificar, ou volta no lugar para colocar o ID Apple e a senha de novo, ou aparece que não foi possível verificar. O que eu faço?
      Me manda um email respondendo, por favor!

    • André quando entro no FaceTime, coloco o ID da Apple, a senha, vou em iniciar cessão, coloco o email e vou em verificar, ou volta no lugar para colocar o ID Apple e a senha de novo, ou aparece que não foi possível verificar. O que eu faço?
      Me manda um email respondendo, por favor!

    • Meu iPad 2 continua sem face time como eu faço? Já fui em restrições mas lá nao aparece nem. Icone do face ti e e eu uso a versão do iOS 5.0.1 iPad 2 32gb 3G-wifi

    • André eu entro no ícone do FaceTime e eu boto meu ID Apple e a senha, depois aparece para botar o email que quer que lhe liguem eu boto o email e ele mostra encima verificando, até que depois diz que nao foi possível verificar e que mandarão um email para mim, quando eu vou ver nao tem nenhum email.
      E também as vezes eu boto o ID Apple e a senha, e quando vou colocar o email ele volta.

    • Vou ganhar um iPad 2 e tenho um iPhone 4 e o meu marido me perguntou se dava para usar o face time e eu não soube responder mas agora já tenho a resposta,obrigada por tantas dicas.

    • Andre já usei o FaceTime com meu primo,mas queria conversar com um amigo meu que tem o iphone4 mas nao sei como configurar ele nos meus contatos,quando coloco só o e-mail na lacuna e-mail e eu vou tentar,nao dá.E o problema nao é a operadora pois ele já conversou pelo FaceTime.

      OBS: tenho o iPad 2 somente Wi-Fi

    • Não consigo usar mais o FaceTime no meu iPad 2. Quando eu comprei, no fim de 2011, funcionava bem, mas fiquei umas 3 semanas sem internet wi-fi e ele não conecta mais. Ele pede pra fazer login com minha Apple ID, eu coloco os dados corretamente e ele me pede pra escolher que email utilizar para as chamadas. Depois que eu clico em seguinte, ele volta do começo, e nunca faz login ):

      • Joao Lucas, eu estou com o mesmo problema que vc, com a diferença que não consegui conectar nenhuma vez. o IOS tah atualizado, conectei soh na wi fi, tentei em casa, no escritorio.. e nada!

    • Não consigo fazer o facetime funcionar do ipad2 para outro ipad2.
      Já com os iphones4 eu consigo, não entendo….

    • Olá André , vc sabe se tem como fazer uma videoconferencia entre um iphone 4 e um ipad 2?? como faço isso ?
      obrigada

    • Eu ainda n consegui testar ele, pq poucas pessoas q conheço tem um iphone e ipad… parabens ai pelo posts…
      poderiamos criar algo p interagir a galera do FaceTime e Imessenger … como alguns fizeram com o Gamer Center ….

    • Qual conexao vc indica para melhor conexao….wi-fi 10 mega ou planos de dados oferecidos pelas operadoras…parabens pela materia

      • Olá Ehhh, embora o assunto deste blog seja somente o iPad, vou tentar.
        Leia o que escrevi sobre restrições, e saiba também que algumas operadoras bloqueiam o FaceTime, mas não sei se alguma no Brasil tem o FaceTime bloqueado.

        Um abraço.

      • Apenas para ajudar, no iphone 4, o icone do facetime não fica aparente como no ipad. Vá nos contatos e verá que tem a opção facetime. Daí é só aproveitar……

      • Obrigado Rene, realmente eu não soube ajudar o Ehhh corretamente.
        Peço perdão, aqui o tema é o iPad e para ele tenho as respostas bem claras, tentei ajudar com o off-topic mas não fiz da forma adequada :(
        No artigo eu publiquei as duas formas de usar o FaceTime, pelo aplicativo e pelos Contatos.
        Ehhh siga minha indicação e do Rene para usar o FaceTime.

        Abraço.

    • Ja sabia como usar (pois tive que aprender de algum jeito )e agora falo com a minha madrinha que esta na espanha .muito bom o post

    • E tenho o FaceTime no meu iPad, mas nunca consigo usar. Quando eu abro o app aparece a tela com minha imagem gerada pela câmera, e pedindo que eu insira meu ID Apple e senha e iniciar sessão. Eu colocou todos os dados e clico em seguinte. Dai não acontece nada. Apenas volta para a pagina inicial que eu acabei de citar. Onde estou errando?! Alguém pode me ajudar?!
      Obrigada!

    • Olá André; Muito boa sua dica sobre o FaceTime. Entretanto eu lhe pediria para vc falar como posso conectar o FaceTime, no MacMini. Ele pede para vc conectar uma câmara, mas não tem nenhuma opção de conectar por e-mail ou telefone. Um abraço.

    • Opa André. Muito boa a matéria, simples e completa. Todos os principais pontos foram citados pra que o sistema funcione tranquilamente. Eu mesmo cansei de explicar pra amigos que tem iphone/ipad como configurar, pois a maioria reclamava que não funcionava e quando ia ver, a maioria não tinha ativado o email em ajustes e estava com a restrição ativa. Pra mim, serviu a dica do 2º plano, que eu nem tinha pensado em testar e testando agora a pouco, percebi que ajuda bastante quem tem internet mais lenta, já que o sistema só vai trafegar voz, em vez de voz e vídeo, ocupando (e exigindo) menas banda de internet.

    • Realmente é um post e tanto!É uma pena poder utilizá-lo somente entre dispositivos IOS!!Uma pena mesmo,pois senão,eu já estaria utilizando há tempo!!Belissimo post André!Parabéns!!!

    • Eu pensava que dava pra usar o FaceTime pra conversar com duas pessoas ao mesmo tempo… Então a única coisa que eu não sabia usar não existe mesmo hahahahahaha

    • Para falar a verdade o Facetime é o principal meio que eu uso para falar com minha família, que está morando em outro estado. Onde eles estão o sinal de telefone/celular é muito pior que o de internet, por isso ficou muito mais prático conversar via internet.
      Ligo do meu ipad 2 para um ipod touch usando a conta de e-mail, e no começo demorou um pouco para configurar tudo certinho nos 2 aparelhos, mas agora é só ligar o app e pronto.
      Se eu pudesse melhorar alguma coisa, seria poder fazer mais de uma ligação simultânea com o facetime, aumentaria ainda mais as possibilidades do aplicativo.

      Parabéns pelo post, até o próximo!!

    • Muito legal o post andré, sempre que alguem viaja, uso ele como uma forma auternativa do skype!
      Abraço

    • Bacana, ja sabia como usa. pq fui de supetao hahaha. mais tem muita gente que tem duvida. e esse topico realment foi muito utio.
      Parabens.;)